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Internationale Top 10 Worst-Practices |
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Regelmäßig werden aus allen international durchgeführten ABC-Workshops Ergebnisse zu einer Gesamtstatistik zusammengetragen. Das Ergebnis zeigt deutlich, wo die häufigsten Probleme in IT-Organisationen stecken.
Die Top 10 der internationalen Worst-Practices
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Kein Verständnis von Geschäftsprioritäten und –auswirkungen
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2.
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Alles hat höchste Priorität ... wenn man die Anwender fragt
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3.
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Kultur der Verantwortungsverweigerung
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4.
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Lösungen über die Mauer werfen und hoffen, dass Leute sie verwenden werden
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5.
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Zu wenig Anwender- & Kundenbeteiligung beim Spezifizieren der Anforderungen & beim Testing
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6.
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Kultur mit internen Fokus
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7.
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Plan, do, stop ... keine kontinuierliche Optimierungskultur
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8.
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Prozessmanager ohne Weisungsbefugnis
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9.
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Fehlendes Management-Commitment
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10.
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IT braucht das Geschäft nicht zu verstehen, um einen Businesscase zu erstellen
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Die Auswertung der ABC-Analysen ergaben auch alarmierende Auswirkungen dieser Worst-Practices.
| Lösungen verfehlen Business-Anforderungen |
23 % |
| Verpasste Chancen dank IT-Verzögerungen |
15 % |
| Hohe IT-Kosten |
14 % |
| Sinkende Produktivität der Anwender |
14 % |
| Erhöhte Betriebskosten |
10 % |
| Erhöhtes Sicherheits- und Verfügbarkeitsrisiko |
7 % |
| Gefährdung der Business-Kontinuität |
6 % |
| Hohe Ausfallquoten |
6 % |
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Auswirkungen auf das Business Auswirkungen auf die IT
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Um diese Auswirkungen zu vermeiden, wurde das ABC der IT entwickelt. Die Ursachen können frühzeitig entdeckt und gezielt eliminiert werden.
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