• Veränderung einfach gemacht! - Lerne die Vorteile des ABC der IT kennen in den itSMF-Regionalforen.

    In diesem Jahr organisieren die itSMF-Regionalforen wieder eine Serie von ABC der IT Workshops zum Kennenlernen. Über die Veranstaltungsdetails informieren wir Sie gern - senden Sie uns einfach eine Mail. Die Termine werden hier und auf der itSMF-Webseite baldmöglichst bekannt gegeben.

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        Vom Kennen.
        Zum Können.
        Zum Tun. 
 
Willkommen zum ABC der IT PDF Drucken E-Mail

Das ABC der IT ist ein speziell entwickelter Leitfaden, mit dem IT-Organisationen bzw. -Abteilungen von mittelständischen und Großunternehmen sowie öffentlicher Verwaltung, betrachtet werden.

Im Fokus stehen dabei

  •    Attitude - die persönliche Einstellung und
  •    Behavior - das Verhalten der Mitarbeiter und Führungskräfte sowie
  •    Culture - die Unternehmens- bzw. Abteilungskultur.

 

Erforderliche Veränderungen (z.B. TQM, ITIL, Managementwechsel), die die Unternehmenskultur im Sinne der ABC der IT einbeziehen, versprechen Erfolg! Werden sie jedoch ohne Rücksicht auf die bestehende Unternehmenskultur geplant, drohen unvorhersehbare und unerwünschte Folgen.

Lesen Sie dazu auf den folgenden Seiten über die Top 10 Worst Practices - also typische "Fehler" in IT-Organisationen, über Workshops und Methoden zur Identifikation und Behebung dieser Worst-Practices. Informationen finden Sie auch zu Partnern und Produkten, die die ABC-Methodik anwenden und erklären. 

Eisberg

ABC ist wie ein Eisberg ... es gibt viel Verborgenes unter der Oberfläche, das einen enormen Schaden anrichten kann!

 

 

The ABC of ICT™ ist eine geschützte Marke und wird mit Zustimmung von ABC@Work verwendet.

 

News & Events

Freitag, 18. Februar 2011

Pressemitteilung - Partnership EXIN und ABC@Work

hier geht es zur Pressemitteilung

EXIN

 

Behavior Based Service Management - eine gelebte Service-Kultur entwickeln: Infos werden demnächst bekannt gegeben.

mehr Infos und anmelden

 

 

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Schnelle und wirksame

        Veränderungen

in Ihrer IT-Organisation!

 

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ABC-Analyse vom Experten

 

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